Je hoeft niet te raden welke gegevens kloppen: hier zie je vooraf wat er gevraagd wordt en waar het misgaat.
Zodra de knop Verder blijft hangen of een melding je aanmelding tegenhoudt, staat de hulplijn klaar. De live chat, het e-mailadres [email protected] en de telefoonlijn +31 20 392 9393 zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, ook 's nachts.
De chat is het snelst als je meteen wilt weten waar je aanmelding op vastloopt; houd het e-mailadres van je aanmelding en de melding zelf bij de hand.
Per mail stuur je een schermafbeelding van de fout mee, handig bij een melding die je niet begrijpt; zet erbij welk e-mailadres je gebruikte en wat je probeerde.
De telefoon werkt goed als je liever uitlegt dan typt; noteer vooraf je geboortedatum, de naam zoals in je paspoort en het e-mailadres waarmee je je aanmeldde.
Deze vier controles schelen je later een hoop gedoe met je gegevens.
Schrijf je naam zoals op je paspoort. Op het scherm met je persoonsgegevens hoort je naam precies zo te staan als in je paspoort of ID-kaart, met eventuele tussenvoegsels. Die gegevens gebruikt Alf Casino later voor de verificatie: het systeem legt ze naast het document dat je uploadt. Eén afwijkende letter of een oud adres zorgt dan voor een extra vraag. Omdat elk persoon maar één account mag hebben, koppelt de controle ook je betaalmethode en adres aan dat ene profiel.
Leg deze vijf dingen klaar, dan kost het aanmelden je maar een paar minuten.
Alf Casino zet je limieten klaar. Zodra je bent ingelogd, toont je accountoverzicht meteen de knoppen voor stortingslimiet, verlieslimiet en sessietijdlimiet. Stel die in de eerste dagen in, ook als je denkt ze niet nodig te hebben: ze gelden vanaf dat moment en zijn de enige manier om je eigen tempo vast te leggen. Een time-out of zelfuitsluiting werkt meteen door in je account. Zoek je daarnaast iemand om mee te praten, dan verwijst Alf Casino naar CRUKS, Agog en Jellinek.
Wachtwoord en inbox in eigen hand. In het inlogscherm staan twee velden: je e-mailadres en je wachtwoord, meer heb je niet nodig. Bewaar dat wachtwoord alleen voor dit account en deel het met niemand, ook niet met iemand die zich als supportmedewerker voordoet. Raak je het kwijt, dan stuurt de herstelknop een link naar het adres waarmee je je hebt aangemeld — daarom is een inbox die alleen jij opent belangrijker dan een ingewikkeld wachtwoord. De verbinding met de site loopt via 256-bit SSL.
Meer lezenidentiteitsbewijs. Bewijst: naam, geboortedatum en foto; Wanneer: direct na registratie
adresverificatie. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: voor de eerste uitbetaling
betalingsbewijs. Bewijst: jouw betaalmethode en rekening; Wanneer: bij opname van geld
Match je storting met een inzet van 32× en geldig voor 25 dagen
Bonus verzilverenOntvang 25 spins per dag gedurende 9 dagen bij een minimale storting van 14 €
InschakelenKrijg elke week 9% cashback op je netto verliezen met wagering 32×
ActiveerBijna elke blokkade heeft een bekende oorzaak en een vaste volgorde om hem weg te nemen.
Bij Alf Casino krijg je kort en duidelijk antwoord, ook voordat je iets invult.
Je eerste storting begint bij 14 € en de betaalmethoden daaronder zijn precies die van dit casino.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.